よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
注文いただいてからの納期は最短で7週間です。
7週間以内に到着をご希望の方は、お急ぎ便(+20,000円)オプションのご購入をお願いいたします。
※お急ぎ便は最短で6週間です。
納品日はいつ頃が良いですか
使用予定日より1~2週間前がベストです。
profile bookやplace cardの場合、納品が早すぎるとゲストの変更等がありますので、使用日の3ヶ月以上前の購入はおすすめいたしません。
デザイン確定後の修正は対応できかねますのでご注意ください。
※ご希望の納期より8週間以上前のご注文は、BASEのシステム上自動キャンセルとなってしまいます。
※ご希望の納期より8週前のご購入をお願いいたします。
割引はありますか
早割・セット割・プレゼント のサービスをご用意しております。
※早割とセット割の併用はできません。
是非、ご注文前に詳細をご確認ください。
詳細はこちら
ギフトラッピングはできますか
大変申し訳ありませんが、基本的にギフトラッピングは承っておりません。
なお、アルバムについてはアルバムを1冊ずつ風呂敷で包みポストカードを付けております。
そのままプレゼントしていただけるよう包装しておりますのでご活用ください。
【wedding paper item】販売していない商品の依頼は可能ですか
ご希望の内容をヒアリングし、全く新しいアイテムの作成が可能です。
一度お問合せをいただき、ヒアリング後お見積りを行います。
通常よりもお時間がかかるので、最低でも3ヶ月前からご相談いただきますようお願いいたします。
※ウェディングのハイシーズンはご対応が難しい場合がございますので予めご了承ください。
【profile book】メニューやゲストが変更になった場合は対応可能ですか?
納品予定日より4週間前かつデザイン確定前であれば変更可能です。
デザイン確定後の変更はできかねますので、校正時に誤字脱字がないか等ご確認をよろしくお願いいたします。
【album】 挙式と前撮りを合わせたアルバムの作成は可能ですか?
32pの pre wedding albumテンプレートにあてはめて作成可能です。
wedding reception albumとpre wedding albumのテンプレートを組み合わせることも出来ます。
ex. pre wedding album 20p
+wedding reception album 28p =48p
ご希望のページ等をヒアリングして作成いたします。
【album】テンプレートにどの写真を載せるかは指定できますか?
お写真はおまかせでの配置や、1枚1枚ご指定いただくことも可能です。
挙式のテンプレートは47p(+白紙ページ1P)で掲載できる枚数も多いので「このページはこの4枚の写真で」といったようにざっくりとしたご注文も承ります。
【album】2冊目以降のアルバムはお安くなりますか?
同じ内容のアルバムでしたら、2冊目以降からハードカバー(hard cover)、布張り表紙(cloth cover)共にお求めやすくなります。
オプションの【2nd album】をご購入ください。
【album】2冊目以降の表紙を変えることはできますか?
同じ素材の表紙であれば、テンプレートの範囲内でのデザイン変更は可能です。
購入後にヒアリングいたしますのでその際にご希望のテンプレートをお伝えください。
テンプレート以外のデザインに変更する場合には追加料金がかかります。